Masz pytania?

Najczęstsze pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi – zadzwoń lub napisz, chętnie pomożemy.

Rezerwacja i proces

Jak wygląda proces rezerwacji?+
Cały proces jest prosty i odbywa się w 3 krokach. Wypełniasz formularz na stronie – wybierasz motocykl, termin i podajesz dane kontaktowe. Następnie nasz konsultant dzwoni lub pisze do Ciebie w ciągu 24 godzin, potwierdza dostępność i ustala szczegóły odbioru. Nie musisz płacić z góry przez internet – wszystko omawiamy bezpośrednio.
Czy mogę zarezerwować motocykl w ostatniej chwili?+
Tak, staramy się reagować na zapytania możliwie szybko. W sezonie (kwiecień–październik) zalecamy jednak rezerwację z wyprzedzeniem co najmniej 2–3 dni, szczególnie na weekendy, kiedy popyt jest największy.
Czy rezerwacja przez formularz jest wiążąca?+
Formularz na stronie to zapytanie o dostępność, nie wiążąca rezerwacja. Rezerwacja zostaje potwierdzona dopiero po rozmowie telefonicznej lub mailowej z naszym konsultantem.
Ile z góry muszę zapłacić?+
Warunki płatności ustalamy indywidualnie przy potwierdzeniu rezerwacji. Zazwyczaj pobieramy kaucję zwrotną przy odbiorze motocykla. Szczegóły omawiamy w rozmowie.

Dokumenty i wymagania

Jakie dokumenty są potrzebne do wynajmu?+
Potrzebujesz ważnego prawa jazdy uprawniającego do jazdy motocyklem (kategoria A, A1, A2 lub AM zależnie od pojemności silnika) oraz dowodu osobistego lub paszportu. Nie wymagamy zaświadczeń lekarskich ani dodatkowych dokumentów.
Czy mogę wynająć motocykl na prawo jazdy kategorii B?+
Nasze motocykle to 125cc, które wymagają prawa jazdy kategorii A1, A2 lub A. Kategoria B nie uprawnia do prowadzenia motocykli w Polsce, nawet 125cc – chyba że masz prawo jazdy B wydane po co najmniej 3 latach doświadczenia, w niektórych krajach UE dopuszcza to AM125. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami przed rezerwacją.
Czy muszę mieć doświadczenie w jeździe na motocyklu?+
Nie stawiamy minimalnych wymagań co do stażu jazdy, jednak zakładamy że posiadasz podstawowe umiejętności jazdy motocyklem. Nasze motocykle 125cc są przyjazne dla mniej doświadczonych kierowców.

Kask i wyposażenie ochronne

Czy muszę mieć własny kask?+
Kask jest obowiązkowy na drodze – to wymóg prawny. Możesz przyjechać z własnym kaskiem, co zdecydowanie polecamy (kask dobrany do głowy jest bezpieczniejszy), lub wypożyczyć jeden z naszych kasków homologowanych. Dysponujemy kilkoma kaskami i rękawicami do wypożyczenia w różnych rozmiarach.
Czy wypożyczacie również rękawice i inne elementy wyposażenia?+
Tak – mamy do dyspozycji kasety rękawice motocyklowe w kilku rozmiarach, które możesz wypożyczyć. Zalecamy jednak korzystanie z własnego sprzętu ochronnego – kurtki z ochraniaczami, rękawic i butów motocyklowych. Własny sprzęt jest lepiej dopasowany i daje większy komfort oraz bezpieczeństwo.
Co jeszcze powinienem mieć na sobie jadąc wypożyczonym motocyklem?+
Oprócz kasku zdecydowanie zalecamy: kurtkę motocyklową z ochraniaczami (ramiona, łokcie, plecy), rękawice motocyklowe, buty chroniące kostkę (najlepiej dedykowane motocyklowe) oraz spodnie motocyklowe lub przynajmniej wzmocnione jeansy. Nawet przy krótkich przejazdach dobry ekwipunek może uratować życie.

Motocykle i flota

Jakie motocykle macie w ofercie?+
Oferujemy motocykle marki QJ Motor w pojemności 125cc: TRX 125, SRK 125R, SRV 12 oraz COV 125X. Są to nowoczesne, dobrze wyposażone jednoślady regularnie serwisowane i przygotowane do jazdy. Szczegółowe specyfikacje znajdziesz na stronie Flota.
Czy motocykle są ubezpieczone?+
Tak, wszystkie motocykle posiadają aktualne ubezpieczenie OC. Szczegóły zakresu ubezpieczenia oraz zasady odpowiedzialności za szkody omówimy przy potwierdzeniu rezerwacji.
Czy mogę wyjechać motocyklem za granicę?+
Co do zasady wypożyczenie obejmuje teren Polski. Wyjazd za granicę wymaga naszej wcześniejszej zgody i może wiązać się z dodatkowymi wymogami ubezpieczeniowymi. Skontaktuj się z nami z wyprzedzeniem jeśli planujesz taki wyjazd.
Co się dzieje w przypadku awarii lub wypadku?+
W przypadku awarii lub wypadku prosimy o natychmiastowy kontakt telefoniczny. Mamy ustalone procedury postępowania, które omówimy przy odbiorze motocykla. W razie wypadku należy też wezwać policję i sporządzić protokół szkody.

Ceny i płatności

Ile kosztuje wynajem motocykla?+
Ceny zaczynają się od 179 PLN za dobę (QJ Motor TRX 125). Pozostałe modele to 199–229 PLN/dobę. W weekendy obowiązują stawki weekendowe (219–279 PLN/dobę). Przy dłuższych wynajmach (tydzień i więcej) możemy zaproponować korzystniejsze stawki – zapytaj nas o aktualną ofertę.
Czy jest opłata za kilometry?+
Nie pobieramy dodatkowych opłat za przejechane kilometry. Wynajmujesz motocykl na dobę bez limitów kilometrów.
Jakie formy płatności akceptujecie?+
Akceptujemy gotówkę oraz przelew bankowy. Szczegóły płatności ustalamy indywidualnie przy potwierdzeniu rezerwacji.

Odbiór i zwrot

Gdzie odbieram motocykl?+
Odbiór i zwrot motocykla odbywa się w naszej lokalizacji pod Wrocławiem (Smardzów, ul. Mikołaja Reja 110). Godziny odbioru ustalamy indywidualnie – możliwy odbiór poza standardowymi godzinami otwarcia po uprzednim uzgodnieniu.
Czy możliwy jest dowóz motocykla pod wskazany adres?+
W chwili obecnej nie oferujemy usługi dowozu. Motocykl odbierasz i zwracasz osobiście w naszej lokalizacji.
Jaki jest stan paliwa przy odbiorze i zwrocie?+
Motocykl wydajemy z pełnym bakiem. Zwrot następuje również z pełnym bakiem. W przypadku zwrotu z niepełnym bakiem, różnica jest rozliczana wg aktualnych cen paliwa.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Skontaktuj się z nami bezpośrednio – odpiszemy lub zadzwonimy.